Gestionar múltiples empresas requiere un CRM que soporte multiempresa. Esta guía presenta soluciones para gestionar varios negocios desde una plataforma.
Un CRM multiempresa permite gestionar diferentes empresas, marcas o divisiones desde un solo sistema, manteniendo datos separados pero con visibilidad centralizada.
En crms.es ayudamos a configurar CRMs multiempresa para gestionar varios negocios eficientemente.
Por qué necesitas CRM multiempresa
Casos de uso
- Holdings: Múltiples empresas del grupo
- Varios negocios: Empresario con múltiples negocios
- Marcas diferentes: Múltiples marcas bajo misma empresa
- Divisiones: Diferentes divisiones de empresa
- Franquicias: Gestión centralizada de franquicias
Beneficios
- Vista centralizada: Ver todo desde un lugar
- Datos separados: Cada empresa mantiene sus datos
- Eficiencia: Una herramienta para todo
- Ahorro: Menos licencias necesarias
- Reportes consolidados: Análisis conjunto posible
CRMs con soporte multiempresa
1. Zoho CRM (Recomendado)
Soporte multiempresa:
- ✅ Múltiples organizaciones
- ✅ Cambio fácil entre empresas
- ✅ Datos completamente separados
- ✅ Reportes por organización
- ✅ Precio competitivo
Configuración:
- Crear múltiples organizaciones
- Cambiar entre ellas fácilmente
- Datos independientes
- Usuarios pueden acceder a múltiples
Precio: Desde 14€/usuario/mes por organización
Ideal para: Pymes con múltiples negocios
2. Salesforce
Soporte multiempresa:
- ✅ Múltiples organizaciones
- ✅ Muy potente
- ✅ Enterprise-grade
- ✅ Completo pero complejo
Configuración:
- Múltiples orgs de Salesforce
- O usar multi-tenant architecture
- Muy flexible pero complejo
Precio: Desde 25€/usuario/mes por org
Ideal para: Grandes empresas
3. HubSpot
Soporte multiempresa:
- ✅ Múltiples portales
- ✅ Cambio entre portales
- ✅ Datos separados
- ✅ Limitado en plan gratuito
Configuración:
- Crear múltiples portales
- Cambiar entre ellos
- Datos independientes
Precio: Gratis (limitado) - 45€/mes por portal
Ideal para: Empresas que usan HubSpot
4. Odoo
Soporte multiempresa:
- ✅ Multiempresa nativo
- ✅ Muy flexible
- ✅ Open source disponible
- ✅ Completo
Configuración:
- Multiempresa activado por defecto
- Muy fácil de configurar
- Datos completamente separados
Precio: Gratis (open source) - 24€/usuario/mes
Ideal para: Empresas que quieren suite completa
Configuración multiempresa
Estructura recomendada
Opción 1: Múltiples organizaciones
- Cada empresa = organización separada
- Usuarios acceden a múltiples
- Datos completamente separados
- Reportes por organización
Opción 2: Una organización con segmentación
- Una organización con empresas como campo
- Segmentación por empresa
- Datos en mismo sistema
- Reportes filtrados
Consideraciones
1. Separación de datos
- Datos completamente separados
- Sin acceso cruzado accidental
- Seguridad por empresa
- Privacidad garantizada
2. Usuarios y permisos
- Usuarios pueden acceder a múltiples
- Permisos por empresa
- Roles diferenciados
- Control granular
3. Reportes
- Reportes por empresa
- Reportes consolidados opcionales
- Análisis comparativo
- Visibilidad según necesidad
Mejores prácticas
1. Estructura clara
- Definir estructura desde inicio
- Nombrar empresas claramente
- Establecer convenciones
- Documentar estructura
2. Permisos adecuados
- Configurar permisos por empresa
- Revisar accesos regularmente
- Controlar quién ve qué
- Seguridad adecuada
3. Procesos consistentes
- Procesos similares por empresa
- Facilita gestión
- Mejor adopción
- Más eficiente
4. Reportes útiles
- Reportes por empresa
- Reportes consolidados cuando útil
- Análisis comparativo
- Visibilidad adecuada
Conclusión
Gestionar múltiples empresas en un CRM es posible con soluciones adecuadas. Mejores opciones:
- Zoho CRM - Mejor relación precio/valor
- Salesforce - Más potente para grandes empresas
- Odoo - Muy flexible, multiempresa nativo
En crms.es ayudamos a configurar CRMs multiempresa.
¿Gestionas múltiples empresas? Solicita tu consultoría.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Puedo gestionar múltiples empresas en un CRM?
Sí, varios CRMs soportan multiempresa. Zoho CRM, Salesforce y Odoo son buenas opciones.
¿Los datos están separados?
Sí, en configuración multiempresa correcta, datos están completamente separados por empresa.
¿Puedo ver todas las empresas juntas?
Depende de configuración. Generalmente puedes cambiar entre empresas o ver reportes consolidados.
¿Cuánto cuesta CRM multiempresa?
Depende del CRM. Zoho: desde 14€/usuario/mes por organización. Salesforce: desde 25€/usuario/mes por org.
¿Necesito CRM separado por empresa?
No necesariamente. CRM multiempresa puede ser más eficiente y económico que múltiples CRMs.
