Esta infografía presenta 10 datos sorprendentes sobre la adopción de CRM en España, basados en estudios recientes y tendencias del mercado.
65% de las empresas españolas usan algún tipo de CRM, un aumento del 40% en los últimos 3 años.
78% de empresas grandes (250+ empleados) usan CRM, mientras que solo 45% de pymes lo hacen.
Las empresas españolas reportan un ROI promedio del 245% en sus inversiones en CRM.
Empresas con CRM reportan un aumento promedio del 27% en ventas en el primer año.
Los usuarios de CRM ahorran un promedio de 8 horas semanales en tareas administrativas.
Tecnología (82%), Servicios (71%) y Retail (68%) son las industrias con mayor adopción.
87% de usuarios consideran la gestión de pipeline como la funcionalidad más valiosa.
42% de empresas citan la adopción del equipo como el mayor desafío.
Las empresas españolas invierten un promedio de €35-50 por usuario/mes en CRM.
73% de usuarios están satisfechos o muy satisfechos con su CRM actual.
El mercado de CRM en España está creciendo rápidamente, con empresas viendo resultados positivos. La adopción continúa aumentando, especialmente en pymes.
¿Quieres ser parte de estas estadísticas? Contacta con nosotros para descubrir cómo un CRM puede transformar tu negocio.
Artículos relacionados: